Neben den Gastgebern Andrea Netenjakob, Sébastien Besnard und dem gesamten Messeteam von RMTsoft hatte Geschäftsführer Dr. Stefan Wriggers mit außergewöhnlichen und hochwertigen E-Commerce-Premieren ‚seinen‘ großen Auftritt auf der Hausmesse des Unternehmens. Zuerst sei hier der neue Lead-Generator genannt, der am 18. September – dem Messemontag – unter dem Namen „LIV:K“ in den britischen Markt eingeführt wurde.

LIV:K – Support für designorientierte Kücheninteressenten und smarte Kontaktanbahnung für den Fachhandel

Der Ansatz dieser Lösung ist so einfach wie anspruchsvoll: Indem Endkunden über eine beeindruckende Bildführung zu ihrer Traumküche finden und schließlich via „Submit“-Button den Kontakt zum Fachhändler herstellen, gelingt jenem dank der in seinen Online-Auftritt integrierten E-Commerce-Lösung die Bindung zu neuen, unmittelbar am Küchenkauf interessierten Verbrauchern.

Der Weg zu diesen Neukontakten und künftigen -geschäften führt über eine ansprechende, großformatige Visualisierung verschiedener Küchenmodelle nach wählbaren Farben, Formen und Größen. Mit der Eingabe der gewünschten Wertigkeit der zu verbauenden E-Geräte ist die Vorselektion abgeschlossen, der parallel in Echtzeit angezeigte Gesamtpreis erleichtert die Entscheidungen der Kunden. So kommen auf zeitgemäße Weise Kunde und Verkäufer zusammen – ohne Anzeigen, Werbespots oder ähnlichem. Und der Handel erhält ‚so ganz nebenbei‘ stets aktuelle Bedarfsanalysen...

Multi-Fronten-Planer – intuitiv, selbsterklärend, kommunikativ: einfacher waren Küchenplanung und -kauf niemals

Das Highlight aus dem RMTsoft-Bereich E-Commerce-Solutions jedoch war der bereits im Vorfeld angezeigte „Multi-Fronten-Planer“ mit dem Fokus auf Endkunden. Dieser konfiguriert Küchen aus den jeweils 20 meistverkauften Fronten, Arbeitsplatten sowie Griffen eines Herstellers und generiert damit das umfangreichste Online-Sortiment auf dem Markt für vormontierte Ware. Der Planer kann in alle marktgängigen Shopsysteme implementiert werden.

Selektiert bzw. gefiltert werden können die zu konfigurierenden Küchen anhand von 256 vorbereiteten Planungsvorschlägen, die in verschiedenen Breiten (gestaffelt zwischen 1,8 bis 3,6 Meter), Stilen (Front grifflos, modern, klassisch oder Landhaus), Farben (von Uni Alpinweiß bis Schwarz strukturiert – einschließlich mehrerer Stein- und Holzoptiken), der Ausrichtung (links/rechts) oder Preiskategorien verfügbar sind. Elektrogeräte wie Back- und Kühlaggregate sind in die Selektion integrierbar. Möglich ist es auch, die Auswahl entsprechend der eigenen Wünsche im 3D-Planer weiter nahezu spielerisch zu verfeinern, beispielsweise über so genannte „Design-Tipps“ mit den gängigsten Kombinationen der Fronten, Arbeitsplatten und Griffen.

Doch gleichgültig, welcher Weg im Multi-Fronten-Planer vom Verbraucher beschritten wird: Unter den Ansprüchen „mobile first“ und „intuitiv max“ ist das Ziel des smarten Planungssystems, ohne aufwändige Raumplanung möglichst „viel Küche“ durch den eingebundenen Fachhandel zu verkaufen. Für diesen verbessern sich die Margen nachhaltig, trotzdem bleibt eine enge Kundenbindung durch Betreuung, Logistik und Montage erhalten – erfreulicherweise jedoch mit erheblich vermindertem Aufwand!

Atak – 25 Prozent Nutzerzuwachs in nur einem Jahr

Doch auch andere innovative Software-Lösungen verschaffen RMTsoft Alleinstellung: Denn deren Kompatibilität zu externen Systemen einerseits sowie dem perfekt abgestimmten Ineinandergreifen der einzelnen Bausteine andererseits verschaffen den Kunden des Stuhrer Softwarehauses erhebliche Effizienzgewinne, Freiräume zur Konzentration auf das eigentliche Geschäft und einzigartige Kompetenzgewinne gegenüber Endverbrauchern.

Die Software zur Küchen-Planungsprüfung und -Auftragskontrolle „Atak“ wird inzwischen von über 5.000 Kunden weltweit genutzt. Ein Plus von immerhin 1.000 Nutzern, die sich seit der Hausmesse vor einem Jahr für dieses in über einem Dutzend Planungsprogrammen integrierte Tool zur Plausibilitätsprüfung entschieden haben.

MSA – jetzt mit Video- und Chatfunktion sowie auf Flämisch und Dänisch

Mit der Mobile-Service-App „MSA“ zur (nicht nur) standortunabhängigen Auftrags- und Terminverwaltung, Montage und Abnahmeprotokollierung auf iOS und Android-Systemen kann neben der deutschen, englischen und französischen Sprachversion nunmehr auch in Dänisch und Flämisch bzw. Holländisch kommuniziert werden. Zudem wurde MSA um eine Chat- sowie Video-Funktion zwecks verbesserter Nutzerfreundlichkeit erweitert. Nicht zuletzt können jetzt auch individuelle Zufriedenheitsumfragen erstellt und automatisiert zum Endkunden verschickt werden.

Workx – vollständig mit dem Datev-Systemkosmos verbunden

Die intuitive ERP-Lösung für die Warenwirtschaft im Küchenhandel „Workx“ wurde unmittelbar im Vorfeld der Hausmesse an den Buchhaltungskosmos der Datev angebunden. Parallel dazu ist Workx jetzt auch mit dem – gleichfalls cloudbasierten – Küchenplanungsprogramm ‚Winner Flex‘ verknüpft. Mit diesen neuen Vernetzungen werden Transparenz, Informationsfluss und die gesamte Kommunikationsabwicklung im Handel nochmals verbessert.

Storage – neue Lagersoftware rundet das RMTsoft(ware)-Universum ab

Die neue effiziente Lagersoftware „Storage“ komplettiert das vorgenannte Warenwirtschaftssystem Workx und erweitert den Software-Kosmos von RMTsoft deutlich. Auch als App verfügbar, behalten Handelskunden hiermit einfach, schnell, verlässlich und zu jeder Zeit den Überblick über Lagerhaltung, -bestand und -orte. Und dank moderner API-Schnittstellen ist Storage auch als Modul mit anderen, sprich externen Softwarelösungen einfach zu kombinieren. Die Bedienung ist, wie von RMTsoft zu erwarten, intuitiv und dennoch individuell konfigurierbar.

RMTsoft GmbH & Co. KG: Der Pionier und Technologieführer bei Digitalisierung und eCommerce sowie bei cloudbasierten und offen zugänglichen IT-Lösungen für Küchen- und Möbelhandel ist eine Ausgründung eines norddeutschen Küchenfachhändlers aus Stuhr-Brinkum bei Bremen. Seit Mitte der 2010er Jahre ist das Software-Unternehmen mit einfach zu individualisierenden und leicht mit Systemen anderer Anbieter zu verknüpfenden Tools für Warenwirtschaft und Planungsprüfung sowie mit einer Applikation für alle Prozesse im Umfeld der Küchenauslieferung und -montage erfolgreich mit über 4.000 Kunden im Markt aktiv. Das Geschäftsmodell ist stark Plattform-orientiert. Neben dem Heimatmarkt steht der Fachhandel in Großbritannien, Frankreich, Italien und Benelux sowie weiteren 60 Ländern im Fokus.

Kontakt: Dr. Frank B. Müller
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