Die Küche Direkt Arnulfstraße GmbH (München) ist Fachhändler für Küchen und arbeitet mit 85 Industriepartnern zusammen. 5.000 verschiedene Modelle „Made in Germany“ stehen zur Auswahl und können online über die zentrale Webseite www.diekuechedirekt.de ausgewählt und individualisiert gestaltet werden. Oder um Geschäftsführer Andreas Sebald zu zitieren: „Wir bieten die direkteste Form, sich ohne großen Aufwand über Küchen zu informieren und ein verbindliches Angebot zu erhalten.“

Das Geschäftsmodell von Die Küche Direkt basiert auf der erfolgreichen Verknüpfung vom digitalen und analogen Räumen: Denn nach der Kaufvorbereitung online vermittelt der betreuende Telefonservice die Interessenten an acht jeweils nahe gelegene, dezentrale Standort zum analogen, abschließenden „Life-Einkaufserlebnis“. Hier können die Kunden ihre gewählten Schränke, Fronten oder Materialien erfühlen und entdecken – auch, um ihre Vorauswahl nochmals zu bestätigen oder gegebenenfalls zu korrigieren.

Die Küche Direkt spricht vom digitalen Kauf in drei Schritten: 1. die entspannte Auswahl von Grundriss, Ausstattungslinien, Fronten, Materialien und E-Geräten in der Online-Küchengalerie, 2. der exakten und verbindlichen Preisermittlung nach der Konfiguration sowie drittens der Angebotserstellung mit Bestpreisgarantie sowie der Planung online, zu Hause bzw. vor Ort oder in einem der genannten Showrooms.

Herzstück dieses Leistungsangebots im digitalen Raum ist die Küchengalerie in Verbindung mit dem Preisrechner von RMTsoft, der korrespondierend mit einer Lead-Generierung umgesetzt wurde. Sebald nochmals hierzu: „Die professionelle Beratung, die kreative Umsetzung und das technisches Know-how von RMTsoft haben maßgeblich dazu beigetragen, dass unser Online-Auftritt nun in einem völlig neuen, ansprechenden Glanz erstrahlt. Besonders beeindruckt hat uns die Fähigkeit, unsere Vorstellungen zu verstehen und diese mit innovativen Ideen zu bereichern.“

Auch Dr. Stefan Wriggers, in dessen Geschäftsfeld E-Commerce das Projekt realisiert wurde, ist nach Abschluss der Arbeiten zufrieden: „Die gute Usability der neuen Website animiert potenzielle Kunden zielgerichtet, aber unaufdringlich zum Lead. Wir danken für die herausragende Zusammenarbeit mit dem Team von Deine Küche Direkt und freuen uns auf kommende gemeinsame Vorhaben!“

Kontakt: Dr. Frank B. Müller
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